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Si necesitas ayuda con Ripple o tienes preguntas, escríbenos. Estaremos encantados de ayudar.
Escríbenos a:
support@walnutplay.comInformación útil
Al contactar con soporte, incluye:
- Modelo del dispositivo
- Versión de iOS
- Versión de la app
- Descripción clara del problema
- Pasos para reproducirlo, si aplica
- Capturas, si son relevantes
Preguntas frecuentes
¿Cómo comparto mi Ripple Space?
Abre tu Ripple Space en la app, toca compartir y envía el enlace a quien quieras. Cualquier persona con el enlace puede suscribirse.
¿Por qué no se actualiza mi widget?
Los widgets de Ripple se actualizan según la programación en segundo plano del sistema, no en tiempo real. iOS controla los tiempos para ahorrar batería. Si parece desactualizado, mantén pulsado y toca Editar widget.
¿Los suscriptores pueden responder?
No. Ripple es intencionadamente unidireccional. Los suscriptores ven tu último estado y nota, pero no hay respuestas, reacciones ni confirmaciones de lectura.
¿Mis datos son privados?
Ripple almacena contenido mediante iCloud / CloudKit de Apple. El desarrollador no tiene acceso a tus datos. Solo quienes tengan tu enlace de Space pueden ver el contenido publicado.