退款政策
生效日期： 2026-01-01
最后更新： 2026-04-01
本政策按购买渠道处理退款申请，不同渠道规则不同。
1. App Store 购买或订阅
通过 App Store 完成的购买或订阅，其退款申请、资格审核与处理流程由 Apple 负责。请通过 Apple 官方退款渠道提交申请，我们无法直接替代平台完成退款。
2. 激活码产品
激活码属于数字商品权益。一经签发并交付，通常不支持退款。以下情况在核实后可协助处理：重复扣费、未成功交付激活码、或因我方系统问题导致无法激活。
3. 订阅型产品（非 App Store）
若某产品订阅由我们或其他渠道处理，具体退款窗口、取消时间与生效规则以该产品购买页面或订单说明为准。除非另有明确约定，取消订阅通常仅影响后续计费周期，已发生周期费用一般不按比例退还。
4. 退款申请与材料
如需申请人工核查，请通过下方邮箱提交订单号、购买渠道、购买时间、问题描述和必要截图。资料不完整可能影响处理时效。
5. 拒绝或限制退款的情形
在法律允许范围内，以下情形可能导致退款被拒绝或限制：存在欺诈、滥用退款政策、违反使用条款、重复或恶意申诉、或无法提供必要购买凭证。
6. 例外与法律要求
如适用法律另有强制性消费者保护规定，则按法律要求执行。本政策不影响你在法律下享有的法定权利。
7. 政策更新
我们可不定期更新本政策，更新版本将发布于本页面并更新“最后更新”日期。